Network Etiket Başka, Ödenen Tutar Başka?

Network Aydın mağazasından dün almış olduğum erkek kemerinin etiket fiyatı1299 olup kasada 1699 TL olarak tahsilat yapılmıştır. Tüketici kanununda 54/2 maddesine istinaden aradaki farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aynı şekilde mağazadaki satış temsilcisi arkadaş, mağazadan mankendeki ürünü almayı istediğimi söylediğim halde mankendeki ürünü satışının olmadığını söyledi. Ona uzak mesafeden geldiğimi ve tekrar gelemeyeceğimi belirttiğim halde 1 hafta sonra vitrin değiştirileceğini ve o zaman alabilirsiniz şeklinde cevap aldım. Firmanın kendi çağrı merkezine de hem telefonla hem de mail yoluyla bu konular hakkında iletişim sağladım. Çağrı merkezi çalışanı hanımefendi böyle bir uygulama olmadığını tarafıma iletti. Müşteriyi AP*tal yerine koyup ürünün satışının yapılmaması ve Yukarıda da belirttiğim üzere etiket ile sistem arasındaki farkın tarafıma iade edilmesi, gereğinin yapılmasını rica ederim.