to read complaints and reviews, or file yours. 
Network internet mağazasından satın aldığım montun çıtçıtı düştüğü için 21 Ocak tarihinde Akbatı Network mağazası aracılığıyla tadilata gönderdim. Montu bırakırken bana herhangi bir fiş ya da takip evrakı verilmedi, yalnızca tadilat süresinin 21 iş günü süreceği bilgisi paylaşıldı.
Bu süre çoktan dolmuş olmasına rağmen montumu hâlâ teslim alamadım. Bir kez Akbatı mağazasına giderek, iki kez de telefonla müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu sormama rağmen her seferinde sadece “bekleyin” denilerek net bir bilgi veya teslimat tarihi paylaşılmadı.
Ürünün tadilat süresinin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir somut bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Montumun tadilatının acilen tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Network'ten almış olduğum montun etiket ipi üstünde olup, astarında yırtıklık bulunmasına rağmen süreçle ilgili incelemeye gönderilmiştir. İnceleme sonucunda tadilat olarak geri dönüş yapılmıştır. Yasal süreç olarak 21 iş gününde inceleme sürecinin tamamlanması gerekirken, yaklaşık olarak 2 aydır in...
09.01.2024 tarihinde satın aldığım Network marka montun iç astarlarında yırtıklar ve kumaş hasarı oluşmaya başladı. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, tadilat yapacaklarını belirttiler. Ancak yapılan tadilatta sorunlar düzeltilmedi ve mont daha fazla kusurlu bir şekilde tarafıma iade edildi. Ürünü bu ...
Eskişehir Espark Network mağazasından Aralık ayında 3 tane kışlık mont/kaban aldım. Montlardan 2'sinde hata olduğunu fark ettim. 1 tanesini mağazaya iade ettim. Diğer montun önündeki çıtçıt kapamalarında problem vardı, tadilatının yapılması için mağazaya götürdüm. Üzerinden 1 ay geçti. Montumun tadi...
Network online büyük bir pişmanlıktır… 1 Mart 2025 tarihinde Network internet sitesi üzerinden satın aldığım Kaban / Mont tarafıma ulaştığında, ürünün tüm düğmelerinin hatalı ve kopuk olduğunu fark ettim. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “ayıplı mal” olarak değe...
Yorumlar