to read complaints and reviews, or file yours. 
Network’ten kredi kartıyla yaklaşık 3.500 TL tutarında, iki adet etek satın aldım. Ürünleri iade etmeye karar verdim ve iadem 26 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındı. Bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Sipariş numaram AYM-20260318-3970197’dir. Bu süre içinde 5–6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir sonuç alamadım ve iade ücretimin karta ne zaman geçeceğine dair net bir bilgi verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve her seferinde çözüm sağlanamaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
İademin ivedilikle kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kısa süre içinde sonuç alınmaması halinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
Network’ün online mağazasından 4 Şubat’ta bir kazak satın aldım. Ürünü yalnızca tek yıkamada ciddi şekilde çektiği için iade ettim. İade sürecine alındı ancak 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “incelemede” görünüyor ve sonuçlanmadı. Buna rağmen aynı model kazağı beğenerek tekrar sipariş ettim; bu ikinci ...
Network online mağazasından AYM-20250926-3654615 ve AYM20250925-3654191 numaralı iki siparişimin iadesini gerçekleştirdim. Toplamda 8.998 TL (her biri 4.499 TL) tutarındaki bu siparişlerin iadesi, sistemde 3 Ekim 2025 tarihinde tamamlanmış olarak gözüküyor ve tarafıma “İadeniz yapıldı” şeklinde bilg...
Network Giyim’in online sitesi üzerinden AYM-20260206-3878666 numaralı siparişimi 6 Şubat’ta verip ücretini peşin olarak ödedim. Sitede en geç 7 iş günü içinde tedarik edileceği belirtilmesine rağmen bugün ayın 16’sı olmasına karşın siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve bu süreçte ciddi şe...
Network uygulamasından 4 Şubat tarihinde siyah bir gömlek satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak 2.799 TL tutarındaki iadem bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 4 kez aradım, her seferinde “dönüş yapılacak, yarın yapılacak, haftaya yapılacak, bayramdan sonra yapılacak...
Network online'dan yapmış olduğum sipariş numarası: AYM-20240407-2864602 olan alışverişimdeki Düz Paça Pamuklu Naturel Pantolonun 21 mayısta iadesini gerçekleştirdim. Kargom 22 mayısta Network'e teslim edildi ancak hâlâ para iadem gerçekleşmedi. O tarihten itibaren 4 defa müşteri hizmetlerini arayıp...
Yorumlar