Kısa Sürede Renk Değişimi Yaşayan İpek Gömlek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

9 Ekim 2025 tarihinde Vadi İstanbul Network mağazasından kahverengi %100 ipek bir gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giyip, ardından en lüks kuru temizlemecide temizlettim. Ancak gömleğin rengi, ay dolmadan belirgin şekilde bozuldu; yarısı açık kahve, yarısı koyu kahve hale geldi. Kuru temizleme işlemi sonrası oluşan bu renk kusması hiçbir şekilde düzelmedi.

Yaklaşık 12.000 TL ödeyerek aldığım bu ipek gömleğin, bu kadar kısa sürede ve özenli kullanıma rağmen bu hale gelmesi Network markasına olan güvenimi sarstı. Ürünü dün Vadi İstanbul Network mağazasına değişim talebiyle teslim ettim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve teslim sırasında da herhangi bir belge verilmedi.

Gömleğin iade veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.