to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül’de Network online mağazasından toplam 8 parça ürün satın aldım. Siparişim 17 Eylül’de teslim edildi. Ancak iki ürün bana olmadı ve aynı gün, yani 17 Eylül’de Ankara’daki mağazaya giderek iade etmek istedim. Fakat fatura kesilmediği için ürünleri iade edemedim.
18 Eylül’de müşteri hizmetlerini iki kez arayarak faturamın kesilmesini talep ettim. Ancak sistemsel arıza olduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Özellikle şehir dışına çıkacağımı ve tekrar mağazaya gelme şansımın olmayacağını belirttim. Bugün 19 Eylül olmasına rağmen hala faturam kesilmedi. Bu nedenle ürünleri iade/değişim hakkımı kullanamıyorum ve mağdur edildim.
Sipariş numaram: 20250914-3631936. Toplamda 12.216 TL ödeme yaptım. Fatura olmadan iade/değişim işlemi yapılamıyor ve gerekli süre dolduğunda hem vergi dairesine hem de Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Network online mağazasından AYM-20250926-3654615 ve AYM20250925-3654191 numaralı iki siparişimin iadesini gerçekleştirdim. Toplamda 8.998 TL (her biri 4.499 TL) tutarındaki bu siparişlerin iadesi, sistemde 3 Ekim 2025 tarihinde tamamlanmış olarak gözüküyor ve tarafıma “İadeniz yapıldı” şeklinde bilg...
21 Ağustos'ta Network Online Mağazası'ndan AYM-20250821-3587303 numaralı siparişimle 2.799,00 TL tutarında bir gömlek aldım. Ürün stokta var olarak görünüyordu ve doğum günü hediyesi olarak almıştım. Ancak siparişten sonra 10 gün boyunca "tedarik aşamasında" diyerek bekletildim. Doğum günü tarihi ge...
20 Ekim 2025 tarihinde Network online mağazasından bir bluz siparişi vermek istedim. Ancak siparişim oluşturulmadığı halde kredi kartımdan 12.000 TL tutarında ücret çekildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçm...
4 Temmuz'da Network online mağazasından aynı renk ve modelden üç adet t-shirt satın aldım. İki t-shirtü daha önce giyip bir kez yıkadım. Yıkamanın ardından her ikisinde de yaka kısmında belirgin şekilde ip topaklanması ve aynı zamanda küçülme problemi oluştu. Ürünleri, aldığımın yedinci günü dolmada...
11 Haziran 2025 tarihli Network online siparişimde 3 adet ürün aldım ve alışverişten sonra 1 adet ürünü iptal ettim. Ürünleri Network Akasya mağazasından alırken toplam 2 adet ürün aldım; siparişi iptal ettiğim için. Ancak iptal ettiğim ürünün iadesi tarafıma ödenmedi. Bununla ilgili olarak müşteri ...
Yorumlar