Setur Turizm Tatil Çeki Mağduriyeti Ve İade Sorunları

S**** Ç***** tarafından Setur adına tarafıma tatil çeki satıldı. Bu çekleri kullanarak 1 ay sonrasında Setur'da bulunan tüm otellerde kullanılabileceği belirtildi. 230 bin TL karşılığında 800 bin TL olarak tatil çekini aldık. 4-11 Ağustos tarihlerinde Paloma Finesse Otel'den 4 kişilik rezervasyon istedik. S**** Ç***** isimli kişi bize rezervasyonu aldığını ve rezervasyon evraklarını göndereceğini iletti. Ancak aradan geçen 20 günde rezervasyon evraklarını göndermedi. Güç bela kendisine ulaşabildiğimde rezervasyon onayı olmadığını ve ücret iadesi yapabileceğini iletti. Aradan geçen zaman diliminde ücret iadesi yapılmadı. S**** Ç***** isimli şahsa hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Telefonlara ve tüm iletişim kanallarına cevap vermiyor. Kredi kartımdan Setur Altunizade adına 230 bin TL çekildi. Ücret iadesinin Setur tarafından yapılması ve bu konunun araştırılarak benim gibi mağdurların daha da çoğalmadan gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.