to read complaints and reviews, or file yours.Nettech Hoparlörü İğne İle Delmesi
Bursa küçük sanayide Nettech firmasına iPhone 11 telefonumda ses az geliyor. Şikayetimle gittim, filtre değiştirdik dediler. Aldık. Ses yine aynı, bu sefer karşı tarafa sesimiz de gitmiyordu. Hoparlör tarafını iğne ile delmişler, yaptıkları hatayı kabul etmiyorlar. Hoparlör de çok pahalı, bir de biz hoparlöre dokunmadık diyorlar, kim yaptı? Diyorum siz yapmış olabilirsiniz. Siniz diyorlar, bu kadar saygısız bir firma görmedim. Bundan sonra telefon kılıfı bile alınmayacak bir firma, bu nedenle telefonumu değiştirmek zorunda kaldım. Uygun fiyatta elden çıkardım, hakkımı helal etmiyorum.
Merhaba Değerli müşterimiz kaydınız incelendiğinde cihazınız bize ses az geliyor kaydı açılmış sadece kulaklık filtresi değişerek size teslim edilmiştir daha sonraki kaydınızda ses bazen gitmiyor arızası ile gelmişsiniz yaptığımız işlemin dışında bir arıza ve müdahale edilen bölgeyle bağlantılı değildir. Öncelikle firmamızdaki tüm teknikerlerimiz Mesleki Yeterlilik Belgesine. Sahip ve niltim şube teknikerlerimizin her biri 15 yıl ve üzeri ustalığa sahip teknikerlerdir mikrofon bölgesine iğne sokulmayacağını ve çözümün olmayacağını çok iyi bilirler acemi bir tekniker bile bunu gayet iyi bilir. Yaptığımız işlem sadece iç kulaklık filtre değişimidir şu an yaşadığınız arıza ve işlem kesinlikle bizden kaynaklı değildir. Ayrıca 15 şubeli 150 ye yakın çalışanı olan bir firmayı burda sadece zan üzerinden suçlamak karalamak hiç etik olmayan bir davranıştır. Tüm müşterilerimize olduğu gibi size de zaten teknikerim yardımcı olmak istemiş fakat siz kabul etmemişsiniz size yardımcı olamadığımız için üzgünüz İyi günler dileriz
Merhaba, maalesef 150 değil 1500 çalışan firma olsanız bu hatanın sizden kaynaklanmadığı anlamına gelmez ki ben de niltim şube esnaflarından olduğum için sizi gayet iyi biliyorum bazı zamanlarda birçok müşteriden bizzat şahit şikayet alırken iş yerinizde bulundum yapılan onarımların tam olmadığına şahitlik etmiş biri olarak yazıyorum. 1. Olarak ilk olarak kulaklıktan ses çok az geldiği için size geldim kulaklık değiştirdiniz. Onarım yapıldıktan sonra ses düzeyi düzelmedi harici olarak giden ses kısmında hışıltı oluşmaya başladı artık karşıya ses rüzgarda konuşurcasına gitmeye başlamıştı ki whatpsat konuşmalarında bu yaşanmıyordu. Size geldik iğne ile delinmiş yerleri size de gösterdim hemen ertesi gün siz biz yapmadık deyip işin içinden çıktınız ekstradan tamir için fiyat verdiniz yaptırmadım. Burada amacım kimseyi karalamak değil bende esnafım ama yapmış olduğunuz bu olayı kimsenin yaşamaması bilgilendirmek için yazıyorum. Saygılarımla...
