Netspeed İnternet Bağlantı Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti


10 gün oldu, internetim bağlanmadı. 4 gün içinde bağlanacağı söylenmişti. Telefonlara cevap vermiyorlar. Uzun süre bekledikten sonra telefonu açtıklarında ise 'Sesinizi alamıyorum' deyip telefonu yüzüme kapatıyorlar. Belgeler ve ekran görüntüleri yüklenmiştir. Ne zaman bağlantı yapılacağı konusunda bilgi verilmesini istiyorum. İlgisizlikten şikayetçiyim.


Netspeed internet aboneliğimi 10 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonu açmıyor sorunun çözümüne yönelik bir...
Dört gündür internete erişimim yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 45 dakika bekledim ancak telefona cevap veren olmadı. Böyle ilgisiz bir müşteri hizmetleriyle daha önce karşılaşmadım. Tek bir kişi çalışıyor gibi görünüyor. Sanırım müşteri hizmetlerinde aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ama muha...

İnternetim son 3-4 gündür çok yavaş. Almam gereken MB hızı internetin 10`da birini kullanıyorum. Şuanda hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri için 50 dakika bekledim ve müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. İnternet vermeyi de durdurdular telefonları da açmıyorlar.

Bir aydır sürekli internetim çekmiyor, bağlantım sürekli kesiliyor. Evden çalıştığım için bu durum benim için büyük bir sorun oluyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 'İnternetinizde bir problem yok' diyerek sadece güncelleme yapıp telefonu kapatıyorsunuz. Şu anda yine internetim çekmiyor ve çal...
Yorumlar