to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Randevuya Uymayan Teknik Servis Nedeniyle Mağduriyet
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde Netmaster CBW-383Z4 modem kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet bağlantım ara ara kesiliyor, birkaç saat sonra kendiliğinden geri geliyor. Son iki gündür ise hiç şekilde sinyal alamıyorum ve internetim tamamen yok.
Bu sorunlardan önce de vardı ama bu kadar sık değildi ve TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmuştum. Bana ekiplerin eve gelerek kontrol yapacağı söylendi ancak verilen söze rağmen kimse gelmedi ve sorun olduğu gibi devam ediyor. İnternetsiz kaldığım bu süreçte hem günlük işlerim hem de ihtiyaçlarım aksadı.
Yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve verilen randevuya rağmen kimsenin gelmemesi nedeniyle, arızanın en kısa sürede yerinde kontrol edilerek giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet için faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse abonelik ad soyad bilgilerimi, hizmet numarası marka ile özel olarak paylaşabilirim.
