to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Kablo Net Netmaster müşterisiyim ve geçtiğimiz günlerde hızımı 16 Mbps’den 50 Mbps’ye yükselttim. Ancak hız artışına rağmen internet bağlantımda hiçbir iyileşme olmadı. Modeme ne kadar yakın olursam olayım, internet hızım düşük ve bağlantım sürekli kopuyor.
Bu sorunu defalarca kez (yaklaşık 30 kez) müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde “sorunu çözdük”, “ekiplerimiz yönlendirildi” gibi geri dönüşler aldım. Ancak teknik ekip gelip kontrolleri yaptığını söylemesine rağmen internet hızında veya bağlantı kalitesinde hiçbir değişiklik olmadı.
Defalarca bildirmeme rağmen çözülmeyen bu problem, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti açısından büyük bir eksikliktir.
Yaklaşık 1 yıldır Netmaster internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve sık sık kesinti sorunları yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Konya Karatay’da yaşıyorum ve sorunlar günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri ...
Kablo Net’ten aldığım Netmaster İnfinity modemli internet hizmetinden hiç memnun değilim. Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum ve abone numaram 1018312336. İnternet bağlantım evin tamamında, hatta modemin hemen yanında bile sürekli kopuyor ve çekmiyor. Bu sorunu her gün, günün her saatinde yaşıyorum. K...
Netmaster Kablo TV ve internet bağlı evimde çekim sıkıntısı yaşıyordum. Bu doğru çünkü benim modemim eski ve kullandığım internet paketi düşük bir paket idi. Sonra internet paketini yükselttik ve modemi değiştirdik. Şu an çekim sıkıntısı yaşıyorum. Evin içinde 5-10 kişi yaşasak internet çekmese anla...
Yaklaşık bir haftadır Netmaster modemimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet hizmeti saniyeler içinde gelip gidiyor ve bu durum hiç düzelmiyor. Her gün en az üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana sadece “burada sorun yok” denilerek geçiştiriliyorum ve herhangi bir çözüm s...
Kablo Net Netmaster -11B6-G modem ile yaklaşık son 2 aydır sürekli internet erişim problemi yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde, internete bağlandığımda genellikle 1-2 saatlik bir bağlantı sonrası 4-5 saat boyunca tekrar erişim sağlayamıyorum. Bu sorun neredeyse her gün tekrarlanıyor ve e...
Yorumlar