Netlun.com Hosting Hizmeti Askıya Alındı, E-posta Ve Web Sitesi Erişimi Kesildi

Netlun üzerinden aldığımız hosting hizmeti 5 gündür askıya alındığı için hem web sitemize hem de kurumsal e-posta adreslerimize erişemiyoruz. İşimizi tamamen durma noktasına getiren bu kesintiyle ilgili olarak web sitelerinde yer alan telefon numarasını defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.
Netlun tarafında a** e**** isimli kişiye yazdığımda yalnızca “yoğunlardır, size döneceklerdir” şeklinde cevap alıyorum, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldık ne de hizmetimiz tekrar açıldı. Bu süreçte iş kaybı yaşıyoruz ve müşterilerimiz bize ulaşamıyor.
Hosting hizmetimizin herhangi bir ek şart koşulmadan, daha fazla gecikmeden acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve iletişim konusunda da net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Uzun bir uğraştan sonra sorunumuzu çözdüler.
