Kurumsal Web Sitesine Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

Netlun’dan kurumsal web sitesi hizmeti aldık ve şu anda sitemiz hiçbir şekilde açılmıyor. Sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve siteye erişim tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte netlun müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedik ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadık.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadık, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyoruz. Sözleşmeli veya taahhütlü bir hizmetimiz yok. Herhangi bir maddi kaybımız olmasa da, işimizin aksamaması için sitenin bir an önce çalışır hale getirilmesini, teknik destek sağlanmasını ve tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.