Turkcell Pasaj Ve Nethouse: İletişim Ve Hizmet Eksiklikleri




Turkcell pasaj üzerinden 17.11.2024 tarihinde nethouse firmasından yaptığım alışveriş üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen halen kargolanmadı. Nethouse firmasını arıyorum 4 seferdir telefonlarına bakmıyorlar. Turkcell pasaj web sitesinde satıcıya soru sor kısmı yok, ürünün iptal etme olanağı yok, Turkcell pasaj müşteri hizmetlerini arıyorum 30 dakika geçiyor. Müşteri temsilcisine bağlanıpta iptal edemiyorum. Nethouse firmasına mai, l atıyorum dönüş alamıyorum. Turkcell pasajdan alışveriş yaptığınızda kesinlikle müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz, sitesinde bir sürü eksikler var, muhatap yok, siparişin akıbeti belli değil. Ne yapacağımı bilmiyorum
Merhabalar, şikayetinize istinaden yardımcı olmak isteriz. Ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Nethouse
Neden mail atıyorum, kim olduğum sipariş numaramdan belli. Ürünlerimi en zaman n kargolayacaksınız, sıkıntımı çözüme kavuşturacakmısınız?
Mustafa Can bey e sorunumuzla ilgilenip, çözüme kavuşturduğu için teşekkür ediyorum.











