Netgsm Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Sistemde kayıtlı olan numarayı değiştirmek için yaklaşık 5 gündür uğraşıyoruz. Telefon numaramı değiştirdim ve farklı bir numaraya geçtim. Netgsm'de bu değişikliği yapmak için 5 gündür çabalıyorum. Bu kadar yavaş işleyen bir sistem olamaz. Hayatımda bu kadar ağır işleyen bir firma görmedim. Sadece kayıtlı numaramı değiştireceksiniz. Çalıştığım sistem bunlarla entegre olmasa çalışmazdım.


Dün hattımı Netgsm'e taşıdım. Normal çalıştı. Bu sabah şebeke gitti. Bir türlü gelmiyor. Müşteri hizmetlerine yazdım. Sistemsel bir sorum dediler. Ancak yaklaşık 5 saattir telefon kapalı. Eğer böyle devam ederse farklı bir operatöre geçerim. Benim için büyük hayal kırıklığı oldu. Fiyatları gayet uyg...

Ekim ayında Netgsm'e geçiş yaptım, yaklaşık 3 aydır çalıştığımdan şirketten mesaj alamıyorum, mesajlar aileden birinin telefon numarasına geliyor. Şir...

Netgsm’i yıllardır kullanan biri olarak yaşadığım son olay, tam anlamıyla ticari etik dışı, müşteri mağduriyetini umursamayan ve bilinçli şekilde sorun çıkaran bir firmanın ne kadar güvenilmez olabileceğini gözler önüne serdi! Sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmem gerekti ve en ba...
Yorumlar