to read complaints and reviews, or file yours.Netgsm 510 Lu Numaralar Birçok Yerden SMS Alamıyor, SMS Ler Gelmiyor.
Bazı SMS ler Netgsm numarama gelmiyor. (Entegrasyon banka vs. Olanlar değil, bunların dışında.)
Benim tespit edebildiğim İş yerimden gelenler, İŞKUR dan gelen onay mesajları, CİMER den gelenler, mest kart tan gelenler.
Bu sorun entegrasyon ile ilgili değil çünkü iş yerimden gelen SMS kodu B016 ve bu kod ile bazı farklı yerlerden SMS geliyor. İş yerimden ise bazen geliyor. Bazen gelmiyor. 510 lu numaralarda bu problemler var.
Buralardan SMS ler ulaşmıyor, aylardır kaç kez Netgsm i aradım kayıt oluşturdum. Her başvuru ya da müşteri hizmetlerini aramamda Çözüm merkezine bildirildi. Dönüş olacak diye bilgi veriyorlar. Ama hiçbir şekilde ne bilgi veriliyor ne de problem çözülüyor, çözüm yok.
Verilen tek cevap sorun giderilecek, çözüm merkezine bildirildi, sizinle iletişime geçecektir. Ama aylardır 510 lu Netgsm kullanmaya başladığımdan beri aynı problem devam ediyor.
Sayın Süleyman Ö., Talebiniz ile ilgili 14.08.2024 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza konu ile ilgili bilgi verilmiştir. Netgsm ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü soru ve yardım talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorunlarınızı en kısa sürede çözüme ulaştırmak için buradayız. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş
Numaramı başka bir GSM operatörüne taşıdım problem çözüldü. (Başka herhangi bir işlem yapmadım. Numara aynı, SMS gönderen yerler aynı herhangi bir iletişime geçmedim. Yalnızca numaramı taşıdım ve artık SMS ler geliyor) Cevapta konu ile ilgili bilgi verildi yazılmış. Verilen bilgi; bizimle ilgili değil, bizlik bir sorun yok, SMS gönderen yerle iletişime geçin vs. Diye söyleniyor. Netgsm Problemi çözmüyor, kabul etmiyor. Minimum 3 - 4 ay bu problemi yaşadım, herkesle iletişime geçtim ama Netgsm ne sorunu kabul ediyor ne de çözüm buluyor (Çözüm Yok). Sonuç: Netgsm problemin kendilerinde olduğunu kabul etmese de, GSM operatörümü değiştirmemle sorunum çözüldü. Yani problem tamamen Netgsm den kaynaklanıyor. Netgsm kullanacakların iyi araştırmalarını tavsiye ederim. Birçok problemle karşılaşıyorsunuz maalesef.
Siz hangi operatöre taşıyıp da düzeldi. Benim de 0510 ile başlıyor ben turktekoma taşıdım bazı uygulamalardan SMS yine gelmedi bir türlü çözüm bulamadım