Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Hesabım Kullanılamıyor

Telefonumdan ve televizyondan hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda onaylama kodu bir türlü gelmiyor. Hem telefon numarama hem de e‑posta adresime yaklaşık iki aydır hiçbir doğrulama kodu ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum.

Daha önce televizyondan sorunsuz şekilde kullanabildiğim hesabıma şimdi farklı cihazlardan giriş yapmak istediğimde sistem sürekli onay kodu istiyor, ancak kod gelmediği için hesabımı kullanamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için mağduriyet yaşamaya başladım.

İlgili firmadan, hesabımın manuel olarak doğrulanmasını ya da kod gönderim sistemindeki bu problemin acilen tespit edilip düzeltilmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.