Aile Premium Pakette Bu Televizyon Kayıtlı Değil Hatası Çözülmedi

Uzun süredir aile Premium Netflix paketi kullanıyoruz ancak yaklaşık bir aydır aile bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ben kendi cihazımdan bağlandığımda diğer aile üyelerim bağlanamıyor ve sürekli hata alıyorlar. Ekranda “Bu televizyon kayıtlı değil” şeklinde uyarı çıkıyor ve uygulama kullanılmıyor.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde hepimizin aynı wi-fi bağlantısına bağlı olması gerektiği söylendi. Ancak 380 TL ödediğimiz, üstelik her gün de izleyemediğimiz bir uygulamanın bu kadar kısıtlayıcı ve sorunlu çalışması bizi gerçekten çok yoruyor ve mağdur ediyor.

Aile Premium paketinde, aile bireylerimin kendi televizyonlarından sorunsuz şekilde giriş yapabilmesini ve bu “Bu televizyon kayıtlı değil” hatasının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ödediğimiz ücretin karşılığında kesintisiz ve sorunsuz bir hizmet sunulmasını istiyorum.