to read complaints and reviews, or file yours.Netcity Kullanamadığım İnternet İçin Ücret Ödüyorum.
Yılbaşından önce başvurduk ama ekiplerinin gelmesi bir ayı buldu yılbaşından dolayı zam gelmiş ve anlaştığımız tutarın çok üstünde ödemek zorunda kaldık. Onu da geçelim kurulum yapılalı üç gün oldu ve modem çalışmasına rağmen internet kullanılamıyor. Şubeye başvurduğumuzda da hiçbir sorunu olmadığını çalıştığını söyleyip duruyorlar.
Sorunumuzu çözmek için hiç ama hiç çaba göstermediler. Servise başvurduk bekliyoruz parasını peşin ödediğimiz ve başından beri bozuk olan bir şey için bir de tamir ücreti ödeyeceğiz.
Bir ekran görüntüsü
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlgili problemin çözümlenmesi adına sizlere yardımcı olmak isteriz. Abone isim soy-isim veya iletişim bilgilerinizi bildirmeniz durumunda tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır.
Teşekkürler Modem çalışıyordu ve cihazlarda internet yok ya da kullanılamıyor olarak gösteriyordu. Ama sade TikTok Instagram Face gibi uygulamalarda kullanılıyordu. Ne Google ne Youtube.com diğer hiçbir alanda kullanılamıyordu. Hasar kaydı oluşturduk ve ekip sorunumuzla 3,4 gün içinde ilgilendi. Sorunun nedenini bulamadığını söyledi fakat modemi değiştirdi ve sorun şıp diye çözüldü.
Merhaba, Müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçmiştir. Vakit ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Merhaba Netcity ile sorun yaşamaya devam ediyorum. Ev interneti ilk bağlandığında modem bozuk çıkmış ve yetkililer sağ olsun ilgilendi değiştirdiler sorun çözüldü. Şimdi ise modem çalışmasına rağmen internet sağlanamıyor. Son bir haftadır modemin fişini çekip takınca birkaç saniyelik internet geliyor fakat tekrar gidiyor "internet sağlanamıyor ibaresi telefonun ekranında yazıyor, bildirim geliyor." Bazen de Google de bir şey arattığımda yüklenme hızı en az bir dakika oluyor. Netcity'yi tercih etmemizin tek sebebi vardı o da aydan aya taksitle ödeme yapmak istemememizdi ama şimdi ise peşin ödediğimiz için pişmanız ailecek mağdur olduk çünkü YKS ve KPSS için hazırlanıyoruz. Son bir haftaya kadar çok memnunduk hızı gayet iyiydi peşin ödemiştik yani memnunduk.
Merhaba Netcity ile sorun yaşamaya devam ediyorum. Ev interneti ilk bağlandığında modem bozuk çıkmış ve yetkililer sağ olsun ilgilendi değiştirdiler sorun çözüldü. Şimdi ise modem çalışmasına rağmen internet sağlanamıyor. Son bir haftadır modemin fişini çekip takınca birkaç saniyelik internet geliyor fakat tekrar gidiyor "internet sağlanamıyor ibaresi telefonun ekranında yazıyor, bildirim geliyor." Bazen de Google de bir şey arattığımda yüklenme hızı en az bir dakika oluyor. Netcity'yi tercih etmemizin tek sebebi vardı o da aydan aya taksitle ödeme yapmak istemememizdi ama şimdi ise peşin ödediğimiz için pişmanız ailecek mağdur olduk çünkü YKS ve KPSS için hazırlanıyoruz. Son bir haftaya kadar çok memnunduk hızı gayet iyiydi peşin ödemiştik yani memnunduk.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Netcity ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Netcity'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Netcity aş Müşteri Hizmetleri
