Net Mak'tan Aldığımız Transpalet Arızalı Çıktı

Firmamızda kullanmak için sipariş verdiğimiz Netmak marka tartılı transpalet, arızalı çıktı. Firma defalarca gelip aldı ve kendi firmalarına götürdüklerinde de hiçbir şey yapılmadığı bizzat nakliyecileri tarafından bizlere aktarıldı. Ürünün değişim ya da iadesini talep ettik lakin firma olumlu bir dönüş sağlamadı. İadeyi ancak, kendi kusurlu ürününü tamir ettikten sonra tamir ücretini düşüp kabul edeceğini söyledi. Hem kusurlu ürün gönderildi, hem defalarca götürdüklerinde ürüne ne yaptıkları bilgisi verilmedi, hem de güya tamir edip geri alacaklarını ve bu tamir ücretini de benden keseceklerini söyledi. Tüketici Hakem Heyeti'ne hukuk birimimiz başvurdu.