to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmamızda kullanmak için sipariş verdiğimiz Netmak marka tartılı transpalet, arızalı çıktı. Firma defalarca gelip aldı ve kendi firmalarına götürdüklerinde de hiçbir şey yapılmadığı bizzat nakliyecileri tarafından bizlere aktarıldı. Ürünün değişim ya da iadesini talep ettik lakin firma olumlu bir dönüş sağlamadı. İadeyi ancak, kendi kusurlu ürününü tamir ettikten sonra tamir ücretini düşüp kabul edeceğini söyledi. Hem kusurlu ürün gönderildi, hem defalarca götürdüklerinde ürüne ne yaptıkları bilgisi verilmedi, hem de güya tamir edip geri alacaklarını ve bu tamir ücretini de benden keseceklerini söyledi. Tüketici Hakem Heyeti'ne hukuk birimimiz başvurdu.
Aldığımız sandalyeler o kadar kalitesizdi ki ayakları yere tam oturmuyor havada kalıyor. Oturduğumuz zaman ayaklar dört bir yana ayrılıyor. Ayrıca kirli ve tozlu bir şekilde geldi, siler hallederiz dedik ama kalite olarak çok kötüydü hatalı ürün gönderildi. Aynı gün firmayı aradık ürünün hatalı oldu...
Daha önce de buradan ayakkabı almıştım ama bu sefer gerçekten hüsran oldu. Ayakkabının tekleri birbirinden farklı şekilde imale edilmişti. Ayakkabının bantlarında kullanılan kumaşın kendisi, kesimi ve dikişi farklı olduğu için firma ile iletişime geçip iade etmek istediğimi belirttim. Çok hızlı bir ...
Trendyol garantisi altında satın aldığım ürün, Yaman Teknoloji firması tarafından yanlış adrese teslim edildi. Ürünü teslim alan kişi beni arayarak kargonun iade edildiğini belirtti, ancak Yaman Teknoloji, ürünün kullanılmış olduğunu iddia ederek iademi kabul etmedi. Bunun üzerine Trendyol ile ileti...
Satın aldığım ürünü iade ettim, tüm kargo ve yazışma kanıtlarım olmasına rağmen 'Bize farklı ürün gönderdiniz' denilerek para iadesi yapılmadı. İade sürecinde müşteriyi suçlayan ve sorumluluktan kaçan bir yaklaşımla karşılaştım. Tüm belgelerimle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Satın alma sonras...
8 Temmuz'da ürün aldım, gönderilmedi. 1 hafta geçti. İptal edelim, zaten adreste değilim, tatildeyim dedim. Tamam dediler, 1 ayı geçti. İade bekliyorum. Kendileriyle iletişime geçince bugün, yarın, 14 gün iade yapma hakkımız var diye oyalıyorlar. Sadece yasal iade süreci olduğundan bekledim ama artı...
Yorumlar