Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
Taner
18 Kasım 2025 12:38
409

4 Ekim 2025 tarihinde İzmir Seferihisar’daki başdaş marketten 5 kutu 420 gramlık Nesquik Kakaolu Süt Tozu satın aldım. Ancak ürünlerin son tüketim tarihi 09/2025 olarak geçmiş durumda olduğu için kullanamıyorum. Satın alma sırasında bu durumu fark etmedim, sonradan kontrol ettiğimde ürünlerin tarihi geçmiş olduğunu gördüm. Ürünlerin parti numarası 40870202C’dir ve fiş numaram 76’dır.

Toplamda 1350 TL ödeme yaptım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünlerin yeni tarihli olanlarla değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına, satış noktalarındaki ürünlerin son kullanma tarihi kontrollerinin yalnızca mağazalara bırakılmaması, firmanız tarafından da düzenli olarak yapılmasını rica ediyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetlerinize 14 Kasım’da şikayet kaydı bıraktım fakat henüz tarafıma bir dönüş olmadı. Ürünlere ait görseller ve satış fişim elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Ayrıca, az önce alo174 üzerinden de şikayet kaydı oluşturdum. Yardımınızı ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-satisi-ve-magduriyetin-giderilmemesi-1.jpg
18 Kasım 2025 18:43 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

Taner
Taner
19 Kasım 2025 14:17

Ürün iadesi ya da değişi için aldığım mağazaya yönlendirildim. Hafta sonu iade ya da değişim işlemi için gideceğim. Gelişmeleri paylaşacağım. Göreceğiz bakalım dedikleri gibi işlem yapabilecek miyim?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzutahsin sonuçtan hiç memnun değil

Nestle Nesquik Kutu Sütte Kötü Tat Ve Sağlık Riski Yaşadım

profile
Arzutahsin
02 Eylül 2025 02:09
513
Nestle Nesquik Kutu Sütte Kötü Tat Ve Sağlık Riski Yaşadım

profile
Veysel
18 Eylül 2023 00:27
1.862

profile
Sinem
26 Temmuz 2023 10:50
2.105

Nesquik Muzlu Süt Karton Pipet Sorunu Ve Para İadesi Talebi

profile
Cemal
16 Kasım 2025 16:10
179
Nesquik Muzlu Süt Karton Pipet Sorunu Ve Para İadesi Talebi

Nestle Muzlu Süt Ürününde Kötü Tat Ve Sağlık Endişesi

profile
Niyazi
28 Ekim 2025 12:48
1.078

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz