Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayşegül sonuçtan memnun
Çözüldü

Nestle Nesquik Gofret İçinde Kıl Bulunması Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi

Nestle Nesquik Gofret İçinde Kıl Bulunması Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi
Nestle Nesquik Gofret İçinde Kıl Bulunması Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi
profile
Ayşegül
17 Şubat 21:01
78
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Telafi ürünü gönderildi”

Nestle markasına ait Nesquik gofret ürününü bugün Migros’tan satın aldım. Ürünü açıp yerken içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içerisinde böyle bir şeyle karşılaşmak hem hijyen açısından kabul edilemez hem de gerçekten son derece rahatsız edici bir durum. Üstelik bu yabancı maddeyi, gofretin neredeyse yarısını yedikten sonra fark ettim ve bu durum midemi son derece bulandırdı.

Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 30.07.2026 olarak görünmektedir. Barkod numarası ise 8 690632 049 168’dir. Ürünü aldığım marketle bir sorunum yok, asıl problemin fabrikanın üretim ve hijyen sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu yaşadığım olay, ne yapılırsa yapılsın benim açımdan tam anlamıyla telafi edilemez çünkü pis olduğunu düşündüğüm bir ürünü yarısına kadar tükettim ve ciddi bir tiksinti yaşadım. Yine de firmanın en azından kısmen de olsa bu hatasını telafi edecek bir adım atmasını, ödediğim ücretin iadesini sağlamasını, gerekli incelemelerin yapılarak üretim hattındaki hijyen kontrollerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

18 Şubat 14:13 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

Ayşegül
Ayşegül
28 Şubat 15:14

Telafi ürünü gönderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarihi Geçmemiş Nestle Nesquik Gofret Bozuk Çıktı, Sağlığım Riske Girdi

profile
Edanur
22 Kasım 2025 19:15
70

Nestle Nesquik Gofretlerde Beklenmedik Koku Ve Tat Sorunu Yaşadım

profile
Betül
22 Aralık 2025 15:14
331

Çocuklarım İçin Aldığım Gofretlerde Kötü Koku Ve Tat Sorunu

profile
Öndercan
18 Kasım 2025 19:42
223
Çocuklarım İçin Aldığım Gofretlerde Kötü Koku Ve Tat Sorunu

Kitkat Çikolatası Bozulmuş Ve Beyazlamış Gıda Güvenliği Endişesi

profile
Melike
06 Şubat 17:20
103
Kitkat Çikolatası Bozulmuş Ve Beyazlamış Gıda Güvenliği Endişesi
Kitkat Çikolatası Bozulmuş Ve Beyazlamış Gıda Güvenliği Endişesi

Nesquik Çikolatalı Gofretin Kötü Tadı Ve Kokusu Endişelendirdi

profile
Sevinç
05 Aralık 2025 01:54
286
Benzer Şikayet Yaz