Nestle Nesquik Gofret İçinde Kıl Bulunması Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi

Nestle markasına ait Nesquik gofret ürününü bugün Migros’tan satın aldım. Ürünü açıp yerken içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içerisinde böyle bir şeyle karşılaşmak hem hijyen açısından kabul edilemez hem de gerçekten son derece rahatsız edici bir durum. Üstelik bu yabancı maddeyi, gofretin neredeyse yarısını yedikten sonra fark ettim ve bu durum midemi son derece bulandırdı.

Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 30.07.2026 olarak görünmektedir. Barkod numarası ise 8 690632 049 168’dir. Ürünü aldığım marketle bir sorunum yok, asıl problemin fabrikanın üretim ve hijyen sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu yaşadığım olay, ne yapılırsa yapılsın benim açımdan tam anlamıyla telafi edilemez çünkü pis olduğunu düşündüğüm bir ürünü yarısına kadar tükettim ve ciddi bir tiksinti yaşadım. Yine de firmanın en azından kısmen de olsa bu hatasını telafi edecek bir adım atmasını, ödediğim ücretin iadesini sağlamasını, gerekli incelemelerin yapılarak üretim hattındaki hijyen kontrollerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.