Nestle İade Alınmaması Mağazaya 6 Bin TL Kayıp

Mersin Mezitli 75. Yıl Mahallesi gmk Bulvarı’nda bulunan Eko Market işletme sahibiyim. Bölgedeki Nestle çalışanlarının yasal olarak haftalık mağazaya uğrayıp, varsa iade ürünleri almaları gerekiyor ancak yaklaşık 3 aydır biriken iadelerim olmasına rağmen 2 aydır mağazama hiçbir Nestle görevlisi gelmiyor. Şu an mağazamda yaklaşık 6 bin tl civarında Nestle ürün iadesi bekliyor.

Bölgeden sorumlu personel iadelerin olduğunu bildiği için mağazaya hiç uğramıyor. Konuyla ilgili bölge şefiyle defalarca görüştüm ancak sorunum hâlâ çözülemedi, iadeleri teslim edemedim. Ayrıca Nestle müşteri hizmetleriyle de görüştüm, tarafıma mağazaya uğranacağı söylendi fakat buna rağmen yine kimse gelmedi.

Hem finansal açıdan mağdur ediliyorum hem de raf düzenim ve stok planlamam bu durumdan olumsuz etkileniyor. Biriken yaklaşık 6 bin tl tutarındaki Nestle ürün iadelerimin en kısa sürede mağazamdan düzenli şekilde alınmasını ve bölgeden sorumlu personel ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.