to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Aldığım Nestle Madlen Çikolatalarının Bozuk Çıktığı İçin Sağlık Endişesi
Migros marketten aldığım Nestle Madlen sütlü çikolata ve bitter çikolata ile ciddi bir sorun yaşadım. Bu ürünleri bayramda hediye etmek için almıştım, üzerinden biraz zaman geçtiği için tam alış tarihini hatırlamıyorum. Çikolataların son tüketim tarihine daha zaman olmasına rağmen hem tadı hem kokusu bozuk, görüntüsü de normalden farklı ve değişmiş durumdaydı.
Bayramda hediye olarak götürdüğüm paketi misafirlikte açtığımızda çikolatanın bozuk olduğunu fark ettik. Bugün evde kalan diğer paketi de açtığımda aynı şekilde tadının, kokusunun bozuk ve görüntüsünün değişmiş olduğunu gördüm. İki paketin de bozuk çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de hediye götürdüğüm ortamda beni zor durumda bıraktı.
Şu ana kadar ne Nestle müşteri hizmetleriyle ne de Migros ile herhangi bir görüşme yapmadım. Nestle’den, bu bozuk çıkan iki ürünüm için öncelikle ürünlerin incelenmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Konunun gıda güvenliği açısından da ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimiz konu hakkında bilgilendirilmek için aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
Bu ürünü yenimi aldınız gerçekten, bu ürünü mümkün değil yeni almış olmanız bu ürün 2yıldır Migros satışında yer almıyor bu sene bu ürün hiçbir şekilde Migros'ta satılmadı gelmedi tamamen yanlış bilgi bizzat Nestle görevlisi olarak Migros mağazasında görev yapıyorum aldığınız mağazayla iletişime geçiniz Migros yardımcı olacaktır