Nestle Damak Çikolatada Beyaz Lekeler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

İki hafta önce Mopaş marketten satın aldığım Nestle Damak çikolatanın üzerinde beyaz lekeler olduğunu fark ettim. Ambalajı tamamen sağlam ve son kullanma tarihi 25.12.2025 olarak görünüyordu. Ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunla ilgili olarak Instagram üzerinden Nestle’ye mesaj gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Damak çikolata, fiyatı yüksek ve kalitesine güvendiğimiz bir ürün olduğu için özellikle tercih etmiştik. Ancak yaşadığımız bu mağduriyet Nestle markasına olan güvenimizi sarstı.

Nestle’den, son tüketim tarihi yakın olmayan ve Damak kalitesine yakışır yeni bir çikolata gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.