Geçmiş Son Kullanma Tarihli Ürünün Gönderilmesi Güvenimi Sarsıyor



Carrefour SA online üzerinden Damak fıstıklı draje siparişi verdim; elime ulaşan ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü tüketirken tadının bozuk olduğunu anlayınca paketi kontrol ettiğimde SKT’nin dolduğunu gördüm. Ürünü 02.09.2025 tarihinde aldım, buna rağmen tarih geçmiş ürün gönderilmiş olması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Online sipariş belgem mevcut, talep ederlerse paylaşabilirim. Muhtemelen aynı siparişteki diğer ürünlerde de benzer bir sorun olmasından endişe ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, son kullanma tarihi geçmiş ürünler için gerekli kontrol ve incelemelerin yapılarak tarafıma uygun şekilde iade/değişim ya da para iadesi sağlanmasını istiyorum.
Bu durumun tekrar yaşanmaması için stok ve son kullanma tarihi kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir en kısa süre içerisinde tekrar arayacağımızı bildirmek isteriz. Nestlé İletişim Merkezi
Sayın Yetkili, Tüketicimiz konu hakkında bilgilendirilmek için aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
















