Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Nestle Çikolatada Küf Ve Sağlık Riski Yaşadım
Migros uygulaması üzerinden erkek arkadaşımın 7 Aralık’ta aldığı Nestle Damak Antep fıstıklı sütlü çikolatayı tüketirken ürünün küflü olduğunu fark ettim. Çikolatayı yerken ağzıma gelen kötü tat ve görüntü nedeniyle midem bulandı ve ürünü çıkarmak zorunda kaldım. Ürünün son kullanma tarihi 25.09.2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Paket halen bende duruyor.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe küf oluşması kabul edilebilir bir durum değil. Nestle’nin bu parti ürününü incelemesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, yaşadığım sağlık riski ve manevi rahatsızlık nedeniyle özür ve uygun bir hasar tazmini sunmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir problemin tekrar yaşanmaması için sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
İletişime geçtiler. Yeni ürün gönderimi ve numune alımı olacakmış. Müşteri hizmetleri de çok kibar ve ilgiliydi
Bozuk ürün evimden alındı. Telafi olarak tarafıma ürünün gönderileceği söylendi fakat henüz bir gelişme yok
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
























