Bebekte Gözlemlenen Yan Etkiler Nedeniyle Sma Optipro Formülünün Geri Çağrılması Talebi
Kastamonu Cide’deki Can Eczanesi’nden aldığım Sma Optipro 1 numara mamayı yaklaşık 10 gündür bebeğime veriyorum. Mamayı kullanmaya başladıktan sonra bebeğimin kakası yeşile döndü, ishal oldu, arada öksürük başladı ve ağzında köpürmeler oluştu. Bu belirtiler nedeniyle üründen son derece endişe duyuyor ve şikayetçiyim.
Kullandığım mamanın son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 30.09.2027 olarak görünüyor. Buna rağmen bu kadar küçük bir bebekte böyle olumsuz tepkilerin oluşması kabul edilebilir değil. Ürününüzün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve satın aldığım ürünlerin benden geri alınarak tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Bebeğimin sağlığıyla ilgili yaşadığım bu durumun aciliyetle değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi















