to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Çikolata Bozuk Çıktı, Hızlı Çözüm Ve Ürün Değişimi İstiyorum
02.09.2025 tarihinde Şok mağazasından indirimli olarak 3’lü Nestle Soyulmuş Bademli Sütlü Çikolata aldım. Ürünü açtığımda çikolatada belirgin bir renk değişimi olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 01.03.2026 olmasına rağmen, ürün bozuktu ve tüketemedim.
Şu ana kadar Nestle müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim. 3’lü paket için toplamda 100 TL ödedim. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve ayrıca bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.
4 Eylül 2025 18:58 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
