Ana Sayfa
Nestle Grubu
Nestle
Aldığım Çikolata Bozuk Çıktı, Hızlı Çözüm Ve Ürün Değişimi İstiyorum

ID:33576782

Aldığım Çikolata Bozuk Çıktı, Hızlı Çözüm Ve Ürün Değişimi İstiyorum

Zehranur

Nestle

04 Eylül 2025 18:32

390

02.09.2025 tarihinde Şok mağazasından indirimli olarak 3’lü Nestle Soyulmuş Bademli Sütlü Çikolata aldım. Ürünü açtığımda çikolatada belirgin bir renk değişimi olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 01.03.2026 olmasına rağmen, ürün bozuktu ve tüketemedim.

Şu ana kadar Nestle müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim. 3’lü paket için toplamda 100 TL ödedim. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve ayrıca bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.

aldigim-cikolata-bozuk-cikti-hizli-cozum-ve-urun-degisimi-istiyorum-1.jpg

Nestle

04 Eylül 2025 18:58 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beyza sonuçtan memnun değil

Bozuk Nestle Damak Çikolata Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve İade Sorunu Yaşadım

Beyza

Nestle

14 Ekim 2025 23:51

624

08/01/2025 son kullanma tarihli, 5008**26b seri numaralı Nestle Damak çikolatayı 5 gün önce İstanbul Çatalca’daki bir Şok market ’ten 79,90 TL’ye satın aldım. Ürünü açtığımda hem tat değişikliği hem de görünüş bozukluğu olduğunu fark ettim. Çikolatanın bozuk olması nedeniyle sağlık açısından endişel...

bozuk-nestle-damak-cikolata-nedeniyle-saglik-endisesi-ve-iade-sorunu-yasadim-3.jpg

bozuk-nestle-damak-cikolata-nedeniyle-saglik-endisesi-ve-iade-sorunu-yasadim-2.jpg

bozuk-nestle-damak-cikolata-nedeniyle-saglik-endisesi-ve-iade-sorunu-yasadim-1.jpg

Nur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Çikolatanın Tadı Ve Görüntüsü Bozuk Çıktı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Nur

Nestle

13 Ekim 2025 18:19

408

1 hafta önce Şok marketten aldığım Nestle Damak çikolata ürününü bugün açtığımda tadında ve görüntüsünde belirgin bir değişiklik olduğunu fark ettim. ...

Aldığım Çikolatanın Tadı Ve Görüntüsü Bozuk Çıktı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Son Kullanımı Geçmemiş Çikolatada Beyazlanma Ve Küf Benzeri Oluşum

Zeliha

Nestle

10 Ekim 2025 19:56

269

10.10.2025 tarihinde Şok market 'ten aldığım Nestle Damak Ala çikolatanın son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, ambalajı açtığımda üzerinde beyazlanma ve küf benzeri oluşumlar fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar veya tarih silinmesi yoktu. Ürünün parti numarası ve son kullanma tarihi el...

Son Kullanımı Geçmemiş Çikolatada Beyazlanma Ve Küf Benzeri Oluşum

son-kullanimi-gecmemis-cikolatada-beyazlanma-ve-kuf-benzeri-olusum-3.jpg

son-kullanimi-gecmemis-cikolatada-beyazlanma-ve-kuf-benzeri-olusum-2.jpg

Aldığım Nestle Çikolatada Beyazlaşma Ve Boşluklar Çıktı, Çözüm Bekliyorum

Zeynep

Nestle

29 Ekim 2025 22:24

122

Nestle’nin Bademli bol sütlü çikolatasını A101’den aldım. Son kullanma tarihi 12.04.2026 olan ürünü eve geldikten sonra açtığımda çikolatanın üzerinde beyazlaşmalar olduğunu ve içinde boşluklar bulunduğunu fark ettim. Bu durum daha önce de başıma gelmişti, ilk defa yaşamıyorum. Ürünün ambalajı elim...

Aldığım Nestle Çikolatada Beyazlaşma Ve Boşluklar Çıktı, Çözüm Bekliyorum

aldigim-nestle-cikolatada-beyazlasma-ve-bosluklar-cikti-cozum-bekliyorum-2.jpg

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Nestle Damak Çikolata Nedeniyle Yaşanan Sağlık Problemi Ve Ürün Değişim Talebi

Ezgi

Nestle

19 Ekim 2025 22:14

406

Önceki günlerde İstanbul Şok Marketten aldığım 19 Ekim 2025 Pazar günü yemek için açtığım 4 adet Nestle Damak çikolatanın hem tadında hem de görüntüsünde bozukluk vardı. Arkasını fark etmeden 2 tane yedim sonra zehirlendiğimi düşünüyorum, saatlerce mide bulantısı yaşadım. Çikolataların tamamı taze v...