Karışık Kedi Mamasında Sadece Tavuk Çıktı, Ambalaj Yanıltıcı

İzmir Yeşilyurt’ta bulunan BİM şubesinden Purina Friskies karışık paket yaş kedi maması satın almak istedim. Karışık almak istiyordum ama maalesef firma sayesinde karışık pakette tavuklu, somonlu ve etli gibi farklı çeşitlerin olması gerekirken, her koliden sadece tavuklu mama çıkıyor; somonlu ve etli ürün hiç yer almıyor. Bu durum, ürün ambalajında vaat edilen içerikle örtüşmediği için aldatıcı buluyorum.

Bu yaşadığım sorunla ilgili şu ana kadar BİM mağazasıyla ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım çünkü asıl sorumluluğun ürünü üreten firmada olduğunu düşünüyorum. Karışık paket diye satılan bir üründe tek çeşit mama çıkmasının, tüketicinin yanıltılması anlamına geldiğini ve acilen düzeltilmesi gerektiğini belirtmek istiyorum.

Ürünün ambalaj içeriğinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini, bu hatadan dolayı mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma hediye ürün gönderilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.