Nestle Sma Optipro 1 Numara Mama Lotunda Güvenlik Sorunu, Kusma Ve İade Talebi

Nestle markasına ait Sma Optipro 1 Numara toz mamayı Gimsa Piyade şubesinden satın aldım. Ürünün lot numarası 5171**46AB, son kullanma tarihi ise 30.06.2027 olarak görünüyor. Bu mamayı kullanmaya yaklaşık 4 gün önce başladım ve 4 gündür düzenli olarak kullandım.

Mamayı kullandıktan sonra bebeğimde kusma şikayetleri başladı. Bunun üzerine doktora başvurduğumuzda, yaşanan durumun mama ile alakalı olabileceği ifade edildi. Bu nedenle elimdeki kutunun güvenli olmadığını düşünüyorum ve kullanmaya devam etmeye çekiniyorum.

Nestle’ye ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadığım için bu şikayeti yazma gereği duydum. Lot numarası 5171**46AB olan ürünün incelemeye alınıp, güvenli olduğundan emin olduğum bir lot numarasıyla değiştirilmesini ve ödediğim yaklaşık 700 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığımız bu süreçte hem bebeğimin sağlığı konusunda endişe yaşıyorum hem de mağduriyetimin hızlı ve açıklayıcı bir şekilde giderilmesini bekliyorum.