Mama Kullanımı Sonrası Bebeğimde Kusma Problemi Ve Ambalaj Şüphesi
Nestle Sma Optipro 1 mama satın aldım. Ürünün kapağının rengi daha önce aldıklarımdan farklıydı. Son kullanma tarihi 30.06.2027, parti numarası ise 5171**46AA 07:14. Ürünü 19 Eylül 2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden aldım.
Bu mamayı bebeğime her verdiğimde, tüketimden yaklaşık 5 dakika sonra yoğun şekilde kusma problemi yaşadık. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık. Şüphelenip Ebebek üzerinden şikayet oluşturdum fakat henüz bir geri dönüş almadım. Bugün tekrar kusma yaşanınca ürünü kullanmayı bıraktım.
Faturamı da ekleyeceğim. Ambalaj değişikliği öncesinde böyle bir problemimiz yoktu. Bu durumun neden kaynaklandığını öğrenmek istiyorum. Duruma göre marka değişikliği yapmayı düşünüyorum ve sonrasında ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi























