Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nestlé Bebek Sütü Toplatma Bildirimi Sonrası Açıklama Talebi

İrem
8 Ocak 11:0948

Bebeğim 3,5 aylık ve doğduğundan beri sürekli olarak Nestle Sma Comport 1 bebek sütü kullanıyoruz. İnternette bu ürünle ilgili toplatılma bildirimi gördüğüm anda büyük bir şok ve öfke yaşadım. Bebeğin hayatı sizin için bu kadar mı değersiz, bu ürün piyasaya sürülürken hiç mi düzgün denetim yapılmıyor, aklım almıyor.

Aylarca aynı mamayı güvenerek bebeğime içirdim. Şu an bir sağlık sorunu yaşamıyor olması içimi bir nebze rahatlatsa da, bebeğimin sağlığının bu şekilde riske atılmış olabileceği ihtimali bile beni çileden çıkarıyor. Bir bebek ürününde en ufak bir şüphe dahi olmaması gerekirken, siz önce ürünü satıyor, sonra toplatıyorsunuz; peki bu süre içinde o mamayı kullanan bebeklerin sorumluluğunu kim üstlenecek?

Firmadan bu toplatma süreciyle ilgili net, açık ve tatmin edici bir açıklama talep ediyorum. Hangi lotlarda ne sorun çıktı, risk nedir, bizim gibi aylardır kullanan aileler ne yapmalı, bunu ayrıntılı olarak bilmek istiyorum. Ayrıca, bebeklerin sağlığını gerçekten önemsediğinizi gösterecek somut adımlar, gerekirse sağlık kontrolleri konusunda destek ve bu süreçte bizi mağdur etmeyecek şekilde çözüm bekliyorum. Bebeğimin canı söz konusuyken, genel geçer bir açıklamayı asla kabul etmiyorum.

1 Destek
11 Ocak 19:58 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nestle Sma Optipro 1-2 Mama İçin İade Ve Açıklama Talebi

Derya
6 Ocak 22:41191

Uzun süredir bebeğim için Nestle Sma Optipro 1-2 mama kullanıyorum ve sosyal medyada bu ürünle ilgili toplatılma kararı ...

1 Destek1 Yorum

Nestlé Anne Bebek Sma Comfort Mama Geri Çağırma

İrem
8 Ocak 09:332.122

Uzun süredir 3 aylık bebeğime Sma Comfort mama kullanıyorum. Elimdeki ürünün parti/seri numarası L-51690346AC, son kulla...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sma 1 Mamaya Toksin Madde Karışmış!

Sma 1 Mamaya ToksinMadde Karışmış!

Profil fotoğrafı
Pınar
Nestlé Anne Bebek Sma Mama Zehirlenmeye Sebep Oldu!

Nestlé Anne Bebek SmaMama Zehirlenmeye Sebep Oldu!

Profil fotoğrafı
Çağtay
Nestlé Anne Bebek Sma Comfort2 İçeriği Temiz Değil Mi?

Nestlé Anne Bebek SmaComfort2 İçeriği Temiz Değil Mi?

Profil fotoğrafı
Bahar
Nestlé Anne Bebek Küflenmiş Mama

Nestlé Anne BebekKüflenmiş Mama

Profil fotoğrafı
Tuba
Sma Mamada Böcek Şoku

Sma Mamada Böcek Şoku

Profil fotoğrafı
Emine
Nestlé Anne Bebek Mama İçinden Farklı Şeyler Çıktı!

Nestlé Anne BebekMama İçinden Farklı Şeyler Çıktı!

Profil fotoğrafı
Damla