Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nestlé Sma Comfort 1’de Toksik Madde Şüphesi Ve Açık Açıklama Talebi

Nestlé Türkiye’nin Sma Comfort 1 ürününü, 1,5 aylık bebeğime doğduğu günden beri, yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum ve şu an elimde açılmamış 3 kutu mama bulunuyor. Bu ürünü son olarak yaklaşık 5 gün önce satın aldım. Bugün Nestlé’nin kendi web sitesinde, bu mamaların içinde zararlı bir toksin madde olduğu ve ürünlerin geri toplatıldığına dair duyuruyu gördüm.

Bebeğimizin sağlığı söz konusuyken, böyle bir ürünün uzun süredir kullanılıyor olmasından dolayı son derece endişeli ve tepkiliyim. Özellikle hangi toksik maddenin bulunduğu, bunun ne düzeyde olduğu, bebeğe kısa ve uzun vadede ne tür zarar verebileceği konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum ve bu belirsizlik endişemi daha da artırıyor.

Nestlé’den, Sma Comfort 1 ile ilgili çok açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını, hangi maddenin riskli olduğunun, bu maddenin bebek sağlığı üzerindeki olası etkilerinin ve hangi seri ve tarih aralıklarını kapsadığının net biçimde paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bugüne kadar kullandığımız ürünler ve elimde açılmamış halde duran kutular için nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda açık bir bilgilendirme ve, gerekli görülüyorsa, ürünlerin iadesi veya değişimiyle ilgili sürecin netleştirilmesini istiyorum.

Bebeğimizin sağlığıyla ilgili bu kadar ciddi bir konuda, anne babaları belirsizlik içinde bırakmayan, şeffaf, anlaşılır ve gecikmeden yapılan bir bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

11 Ocak 18:21 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimiz konu hakkında bilgilendirilmek için aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

Cansu
22 Ocak 22:32

Arandı ulaşıldı müsait değilim dedim ertesi günü arayın dedim aramadınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geri Çağırılan Bebek Formülü Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi

Kızım doğduğundan beri Nestlé Sma Comfort 1 0-6 ay bebek sütünü kullanıyoruz, şu an 5,5 aylık. Son 3-4 gündür kızımın dı...

Geri Çağırılan Bebek Formülü Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi

Nestlé Anne Bebek Sma Optipro 1 Devam Sütü Güvenlik Sorunu İade Talebi Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Bursa’da aldığım Nestlé Sma Optipro 1 Devam Sütü ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sosyal medyada bu ürünler...

Nestlé Anne Bebek Sma Optipro 1 Devam Sütü Güvenlik Sorunu İade Talebi Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sma 1 Mamaya Toksin Madde Karışmış!

Sma 1 MamayaToksin Madde Karışmış!

Profil fotoğrafı
Pınar
Nestlé Anne Bebek Sma Mama Zehirlenmeye Sebep Oldu!

Nestlé Anne BebekSma Mama Zehirlenmeye Sebep Oldu!

Profil fotoğrafı
Çağtay
Nestlé Anne Bebek Sma Comfort2 İçeriği Temiz Değil Mi?

Nestlé Anne BebekSma Comfort2 İçeriği Temiz Değil Mi?

Profil fotoğrafı
Bahar
Nestlé Anne Bebek Küflenmiş Mama

Nestlé Anne BebekKüflenmiş Mama

Profil fotoğrafı
Tuba
Sma Mamada Böcek Şoku

Sma Mamada BöcekŞoku

Profil fotoğrafı
Emine
Nestlé Anne Bebek Mama İçinden Farklı Şeyler Çıktı!

Nestlé Anne BebekMama İçinden Farklı Şeyler Çıktı!

Profil fotoğrafı
Damla

Öne ÇıkanKonular