İade Parası Hâlâ Gelmedi Ve Bilgi Alınamıyor

Karabük’teki bir eczaneden aldığım Confort 1 400 gr Sma mamayı, yaklaşık bir buçuk hafta önce kapıdan teslim alındı ve para iadesi yapılacağı söylendi. Kargodan gelen SMS mesajlarım ve Nestlé tarafından verilen iade kodum bulunmasına rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen henüz tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Bu süreçle ilgili bana herhangi bir geri dönüş de yapılmadığı için hem bilgilendirilmedim hem de maddi olarak zor durumda kaldım. Bu parayla çocuğuma yeniden mama almayı planlıyordum ve şu an acil olarak bu ücrete ihtiyacım var.

Nestlé’den, iade kodumla ilişkilendirilen mama bedelimin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.