Bebekte Sürekli İshal, Sma Optipro 3 Üzerinden İade Talebi

13 aylık bebeğimiz doğduğu günden itibaren Sma Mama kullanıyor. 1 yaşına kadar kullandığımız mamalarda hiçbir sorun yaşamazken, Nestlé Sma Optipro 3 1200 gr ürüne geçtikten sonra bebeğimizde ertesi gün başlayan ve yaklaşık 1 aydır devam eden ciddi bir ishal problemi ortaya çıktı.

Araştırma yaptığımızda aynı ürünü kullanan pek çok kişinin benzer şikayetleri olduğunu gördük. Ürünü 2 adet büyük kutu olacak şekilde, Şubat ayı başında Sakarya Karasu’daki 2 m Migros şubesinden toplu olarak satın aldık ve bu alışveriş için yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptık. Elimizde açılmamış 2 adet 1200 gr’lik kutu daha bulunuyor ve iade kabul edilmediği için bu ürünler de büyük ihtimalle çöpe gidecek.

Yaşadığımız bu durum nedeniyle mecburen farklı bir markaya geçmeyi düşünüyoruz. Nestlé Sma Optipro 3 ürününün tarafınızca detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.