to read complaints and reviews, or file yours.Bebekte Sürekli İshal, Sma Optipro 3 Üzerinden İade Talebi
13 aylık bebeğimiz doğduğu günden itibaren Sma Mama kullanıyor. 1 yaşına kadar kullandığımız mamalarda hiçbir sorun yaşamazken, Nestlé Sma Optipro 3 1200 gr ürüne geçtikten sonra bebeğimizde ertesi gün başlayan ve yaklaşık 1 aydır devam eden ciddi bir ishal problemi ortaya çıktı.
Araştırma yaptığımızda aynı ürünü kullanan pek çok kişinin benzer şikayetleri olduğunu gördük. Ürünü 2 adet büyük kutu olacak şekilde, Şubat ayı başında Sakarya Karasu’daki 2 m Migros şubesinden toplu olarak satın aldık ve bu alışveriş için yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptık. Elimizde açılmamış 2 adet 1200 gr’lik kutu daha bulunuyor ve iade kabul edilmediği için bu ürünler de büyük ihtimalle çöpe gidecek.
Yaşadığımız bu durum nedeniyle mecburen farklı bir markaya geçmeyi düşünüyoruz. Nestlé Sma Optipro 3 ürününün tarafınızca detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi
Maalesef hiçbir çözüm önerisiyle gelinmedi mama numaraları değişirken bu yaşananların doğal olduğu söylendi sanki biz bilmiyormuşuz gibi mamalarda 15günlük deneme ve alışma süreci olduğunu söylüyorlar 1ay olmuş aynı sorunu yaşıyoruz yazık koskoca Nestle sakın güvenmeyin
