to read complaints and reviews, or file yours.Nespresso Online Sipariş Aynı Gün Teslimat Sorunu
Nespresso online siparişte sorun yaşadım. Aynı gün teslimat için 100 TL ekstra para ödememe rağmen siparişim aynı gün elime ulaşmadı, ve 100 TL yi de sipariş iptali istemediğimden dolayı yani kahvelerin gelmesini istediğimden iade edemeyeceklerini söylediler. Aynı gün teslimat hizmeti alamadım 100 TL m boşa gitti ve bunun için bir şey yapamayacaklarını söylediler!
Gelişme
Online sipariş aynı gün teslimat 14. Eylülde verdiğim siparişin posta kodu tarafımdan doğru girilmiş olmasına rağmen posta kodu hatası nedeniyle teslim edilemediğini belirttiler hatayı düzelttiklerini ve siparişin 16 eylülde elime geçeceğini söylediler, sipariş elime ulaşmadı. Hafta sonu olduğu için bir şey yapamıyorlarmış, sipariş 18 eylülde elime geçebilirmiş.
Değerli müşterimiz, Siparişiniz sistemsel bir sorundan dolayı gecikmiş görünüyor. Yaşanan durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mağduriyetinizin giderilmesi adına tarafınıza View Collection'dan espresso fincan seti hediye ediyor olacağız Saygılarımızla
Biz teşekkür eder, keyifli kahve anları dileriz.
Çağdaş Bey, Posta kodunuz ile ilgili bir hata tespit ettik. Siparişleriniz bu sebeple akmıyormuş. Posta kodu hatasını düzelttik, bundan sonra vereceğiniz siparişlerde aynı hata ile karşılaşmayacaksınız. Yaşanan gecikme adına üzgünüz. Saygılarımızla
Teşekkürler
Online sipariş aynı gün teslimat 14. Eylülde verdiğim siparişin posta kodu tarafımdan doğru girilmiş olmasına rağmen posta kodu hatası nedeniyle teslim edilemediğini belirttiler hatayı düzelttiklerini ve siparişin 16 eylülde elime geçeceğini söylediler, sipariş elime ulaşmadı. Hafta sonu olduğu için bir şey yapamıyorlarmış, sipariş 18 eylülde elime geçebilirmiş. Müşteri hizmetleri çözüm odaklı değil. Hizmet kalitesi düşük.
