to read complaints and reviews, or file yours. 
Nespresso online siparişte sorun yaşadım. Aynı gün teslimat için 100 TL ekstra para ödememe rağmen siparişim aynı gün elime ulaşmadı, ve 100 TL yi de sipariş iptali istemediğimden dolayı yani kahvelerin gelmesini istediğimden iade edemeyeceklerini söylediler. Aynı gün teslimat hizmeti alamadım 100 TL m boşa gitti ve bunun için bir şey yapamayacaklarını söylediler!
Online sipariş aynı gün teslimat 14. Eylülde verdiğim siparişin posta kodu tarafımdan doğru girilmiş olmasına rağmen posta kodu hatası nedeniyle teslim edilemediğini belirttiler hatayı düzelttiklerini ve siparişin 16 eylülde elime geçeceğini söylediler, sipariş elime ulaşmadı. Hafta sonu olduğu için bir şey yapamıyorlarmış, sipariş 18 eylülde elime geçebilirmiş.
Nespresso aynı gün teslimat sorunsalı devam ediyor, 3 gün içerisinde 2 sefer karşılaştım. Sistemlerinde hata var sanırım. 14.09.2023 sabah 09:30 da verdiğim aynı gün teslimatlı sipariş elime 16.09.2023 te geçeciğini söylediler. Müşteri hizmetleri depo kapalı olduğu için bir şey yapamayacağını söylüyor.
03.04.2024 tarihinde nespresso internet sitesinden kahve siparişim aynı gün teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen 07.04.2024 tarihine kadar teslim edilmedi. Bu konuda şikayet kaydı oluşturduktan sonra ancak 15.04.2024 tarihinden sonra teslimat yapılabileceği bilgisi benimle paylaşıldı. Bu sebepl...
Nespresso'nun online sisteminden kahve satın aldım. Kredi kartımdan ödeme çekildi, ancak hesabımda siparişim görünmüyor. Bu durum üç kez başıma geldi, önceki seferlerde arayarak çözüm bulmuştum fakat bu kez çözüm sağlanmadı. Hem ödemem alındı hem de siparişim ortada yok. Ayrıca paramı bloke ettiler ...
Nespresso Türkiye'den kampanyadan yararlanmak üzere 25 Mart tarihinde 50 kutu kahve siparişi verdim. Normal şartlarda ertesi gün teslim edilmesi beklenirken, üç gün sonra stoklarında eksik olan bir kutu kahve sebebiyle siparişin iptal edildiği ve 11 bin TL tutarındaki iadenin 1-7 iş günü içinde yapı...
Nespresso.com üzerinden 02/10/2024 tarihinde 100 kapsül sipariş ettim. Seçenekler üzerinden aynı gün teslimatı seçtim ve onayladım. Hem ürünler gelmedi hem de defalarca arayıp 10 dakikaya yakın telefonda beklememe rağmen telefonlar açılmadı. Ekstra olarak mail attım oradan da geri dönüş alamadım. Pa...
Nespresso 5/6/2023'te sabah saatlerinde siparişimi verdim. Aynı gün teslimat seçeneğini seçtim. Mailime 13:55'te sipariş kuryeye teslim edildi. Maili geldi. Teslim olmayınca bende 18:15 gibi müşteri hizmetlerini aradım. Teslimatın en geç 20:00-20:30 civarı teslim edileceği bilgisi verildi ancak sipa...
Yorumlar