İade Ödemesinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama

21.05.2026 tarihinde N******* E******’den bir elbise satın aldım ve ödemeyi 2.621 TL olarak IBAN üzerinden havale/EFT ile gönderdim. Ürün bayrama denk geldiği için 02.06.2026 tarihinde kendilerine ulaştı, ben de 14 günlük iade sürecimin dolmasını bekledim. Bu süreden sonra ise günlerdir ücret iadem için uğraşıyorum.

Defalarca yazmama rağmen sürekli “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum ve paramın iadesi bir türlü yapılmıyor. İnsan gerçekten kendi parasıyla mağdur oluyor, daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmadım ve bu süreçte ciddi anlamda güvenim sarsıldı.

Ödemesini yaptığım ve iadesi onaylanan elbiseye ait 2.621 TL tutarındaki ücretimin, herhangi bir gerekçe sunulmadan daha fazla geciktirilmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.