to read complaints and reviews, or file yours.Spor Toto Teşkilatı’nın Yarıda Kesilen Maç Kuponunu Yanlış Kategoride İşlemesi
31.10.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Nesine üzerinden 4605312733392459 numaralı spor kuponunu 100 TL tutarında oynadım. Kuponumda Hollanda ligi’nden Cambuur – GO Ahead Eagles karşılaşması da yer alıyordu. Bu maç yarıda kalmasına rağmen kuponumda uzun süre “erteleme” olarak göründü, daha sonra da haber verilmeden “yatan kuponlar” kategorisine taşındı.
Maç tamamlanmadığı ve yarıda kaldığı halde kuponumun bu şekilde yatmış sayılmasını kabul etmiyorum. Benim gibi aynı maçtan mağdur olan birçok kişi daha olduğunu biliyorum ve süreci dikkatle takip ediyorum. Spor Toto Teşkilatı’nın Hollanda ligi federasyonu ile nasıl bir uygulama içinde olduğunun açıklanmasını ve bu maç oranının 1.00 olarak tescil edilip kuponumun buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmemesi halinde konuyu ilgili tüm mercilere taşıyacağımı, gerekli her yere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Kupon ekran görüntüsünü de incelemeniz için ekliyorum ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Beni aradılar ve karşımdaki Nesine firması kendi sitesinden ulaşılabilir mesaj kısmında yazdığı robot cevaplar gibi aynı şekilde sesli olarak çözüm odaklı değil kendilerince maçın 90 dk tamamlandığını açık şekilde yalan beyan etmiştir ve bütün davamın sonuna kadar arkasındayım daha önce de başıma geldi bu durum maç 90 dk durdu 1.0 iken benim beklentim 2.5 üst zor ihtimaldi ama maçı geçersiz sayarak geride tutmuş maçların tutarını hesabıma yatırdılar aynı durum tekrar yaşadık benim gibi bir çok diyorum ama fazlası da var CİMER yazdım cevap bekliyorum olmadı Tüketici Hakları Hakem Heyeti daha önce ödedikleri kupon paylaşarak sürecin arkasında olmaya devam edeceğiz sizleri de benim gibi haklarımız arayalım bizim sayemizde ayakta duruyorlar buna rağmen bizleri mağdur etmek çekinmiyor