to read complaints and reviews, or file yours.Nesine'de Yarıda Kalan Maç Bahisi Haksız Şekilde Kayıp Sayıldı
31.10.2026 tarihinde Nesine mobil uygulaması üzerinden 4605312731381833 numaralı kuponu oynadım. Kuponumda yer alan SC Cambuur – GO Ahead Eagles karşılaşmasında 1,25 oranla “Karşılıklı Gol – var” seçeneğini tercih etmiştim.
Bu karşılaşma, taraftar olayları nedeniyle yaklaşık 80. dakikada, skor 4-0 iken hakem tarafından tatil edildi ve maçın normal süresi tamamlanmadan yarıda kaldı. Buna rağmen Nesine, ertesi gün kuponumu kayıp olarak sonuçlandırdı. Maç durdurulduğu anda GO Ahead Eagles takımının gol atma ihtimali devam ettiği için, oynadığım karşılıklı gol var bahsinin sonucu maçın durduğu anda kesinleşmemişti.
Bahis kuralları gereği, yarıda kalan karşılaşmalarda takip eden takvim günü içinde tamamlanmayan ve sonucu kesinleşmemiş bahislerin 1,00 oran üzerinden değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kuponumdaki diğer dört karşılaşma kazanılmıştır; yalnızca bu yarıda kalan maç nedeniyle kuponum kayıp olarak gösterilmiştir.
Nesine müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem kuponumun haksız şekilde kayıp sayılmasından hem de tarafıma hiçbir açıklama yapılmamasından dolayı ciddi anlamda mağdur edildiğimi ve bu tutumu kabul etmediğimi belirtmek istiyorum.
Bu nedenle, yarıda kalan SC Cambuur – GO Ahead Eagles karşılaşmasına uygulanan bahis kuralının ve ilgili madde numarasının tarafıma açıkça bildirilmesini, maçın takip eden takvim günü içinde tamamlanıp tamamlanmadığının ve resmi sonuçlandırma kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Bahsin sonucu kesinleşmemiş olduğu için ilgili karşılaşmanın 1,00 oran üzerinden değerlendirilmesi gerekiyorsa, kuponumun buna göre yeniden hesaplanarak kazancımın hesabıma yatırılmasını ve yapılan incelemenin sonucunun yazılı olarak tarafıma iletilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu süreçte hem maddi kayba uğramam hem de hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle Nesine’den gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimi ivedilikle gidermesini bekliyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
