Resmi Dünya Kupası İstatistikleriyle Uyuşmayan Bahis Sonucu

24 Haziran saat 02.00’da başlayan Panama – Hırvatistan maçı için Nesine üzerinden istatistik bazlı bir kupon oynadım. Kuponumda bu maçta isabetli süt ve kaleci kurtarışı istatistiklerine bahis yaptım ve resmi istatistiklere göre her iki tercihim de tutmasına rağmen sistemde kuponum kaybetmiş olarak görünüyor.

Dünya Kupası’nın resmi sayfasında bu maçta isabetli süt sayısının 3, kaleci kurtarışı sayısının ise 3 olduğu açıkça yer alıyor. Buna rağmen Nesine sisteminde kuponum “yattı” olarak işlenmiş durumda. Kuponum tek maçtan oluşuyordu ve oranı 1.47 olan, 3000 TL bedelli bir kupondur. Resmi istatistikler bu kadar net ortadayken, kuponumun kayıp sayılmasını hem güven sarsıcı buluyorum hem de ciddi bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Konu hakkında Nesine müşteri hizmetleriyle de görüştüm; tarafıma “merkezi bahis sisteminde olan istatistik neyse onun referans alındığı” şeklinde genel bir yanıt verildi. Ancak Dünya Kupası’nın resmi istatistikleri ile sisteminizdeki veriler örtüşmezken, hiçbir açıklama yapılmadan kuponun kaybetmiş sayılması ve resmi istatistiklerin dikkate alınmaması kabul edilebilir bir durum değildir.

4604022700441084 numaralı kuponumun, Dünya Kupası’nın resmi istatistikleri esas alınarak yeniden incelenmesini ve bu kupondan doğan kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.