Nesine’de Maç Başladıktan Sonra Oranların Ani Artışı Ve Şeffaf Olmayan Politikalar

Uzun süredir Nesine üzerinde maç oynayan bir kullanıcıyım. Yaklaşık son 6 aydır özellikle maç başı 2.5 üst gibi marketlerde oranlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Maç başlamadan önce 2.5 üst için 1.35 gibi oranlar verilirken, maç başlıyor ve daha 5. Dakika bile geçmeden herhangi bir gol olmamasına rağmen oran bir anda 1.70–1.80 seviyelerine fırlıyor. Bu durum neredeyse oynadığım bütün maçlarda benzer şekilde tekrar ediyor.

Son 6 ay içerisinde bu tarz oran değişimleri ve “oran tuzağı” diyebileceğim uygulamalar nedeniyle toplamda yaklaşık 200–300 bin tl civarında kaybım oluştu. Konuyla ilgili Nesine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorumluluğu tamamen üzerlerinden atarak, oranların bahis merkezi tarafından belirlendiğini söyleyip geçiştiriyorlar ve hiçbir şekilde çözüm odaklı davranmıyorlar.

Oranlar maç başladıktan sonra işlerine gelen maçlarda anlık olarak düşürülüyor veya yükseltiliyor, bazı maçlarda ise erken gol olursa ilgili marketleri hiç açmıyorlar. Bu dengesiz ve kullanıcıyı mağdur eden oran politikalarının incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin araştırılmasını ve bu süreçte oluşan kayıplarım için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca Nesine’nin oran belirleme ve değiştirme süreçleriyle ilgili şeffaf bir açıklama yapmasını talep ediyorum.