Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Nesine'de 229.000 TL Bloke Edilmesi Ve Banka İddiaları Nedeniyle Para Erişilemezliği

11 Mart 10:151.235

10 Mart 2026 tarihinde Nesine hesabıma Akbank üzerinden 229.000 TL para yatırdım. Tutar yüksek olduğu için işlemin hemen ardından hesabımdaki bakiyeye bloke kondu ve parayı kullanamaz hâle geldim. Nesine tarafı bu durumun banka kaynaklı olduğunu, Akbank’ın bloke koyduğunu söyleyerek sorumluluğu bankaya yönlendirdi.

Bunun üzerine Akbank ile görüştüğümde, banka yetkilileri kesinlikle böyle bir bloke işlemi yapmadıklarını, paranın zaten Nesine’ye aktarıldığını ve bu tutarı kullanmamda bankacılık açısından herhangi bir engel olmadığını belirttiler. Yani banka, Nesine’nin kendilerinin arkasına sığındığını ve sorumluluğu haksız yere onlara yüklediğini ifade etti.

Şu anda Nesine hesabımda görünen 229.000 TL’ye fiilen ulaşamıyorum, param üzerinde tasarruf edemiyorum. Ne banka ne de resmi bir yazı ile açıklanan herhangi bir yasal gerekçe olmadan bu tutarın bloke edilmesi, hem maddi hem manevi olarak beni ve ailemi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Nesine’nin, Akbank ile olan çelişkili açıklamayı netleştirerek hesabımdaki 229.000 TL’lik blokenin derhal kaldırılmasını ve paramın eksiksiz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetin nedenini yazılı ve açık bir şekilde tarafıma açıklamalarını talep ediyorum.

Gelişme

24 Mart 19:44

Nesine hesabımda bulunan tamamen bana ait 229.000 TL’ye 11.03.2026 tarihinde bloke konuldu ve aynı zamanda hesabım kapatıldı. O günden bu yana paramı ne kullanabiliyorum ne de hesabıma erişebiliyorum. Blokenin Akbank üzerinden gelen bir işlem sebebiyle koyulduğunu söylediler, ancak ödemeyi yaptığım Akbank mobil bankacılık üzerinden bankamla görüştüğümde herhangi bir bloke veya şüpheli işlem olmadığını, kendileriyle ilgili bir durum bulunmadığını öğrendim.

Defalarca kez Nesine ile telefon üzerinden ve Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası arandım. Her seferinde bankanızla görüşüp size dönüş yapacağız denildi fakat ne yazılı ne sözlü hiçbir net bilgi verilmedi, bugüne kadar bana tek bir resmi evrak veya açıklama da gönderilmedi. Mail ile belge talep etmeme rağmen “yazı geldi” denilmekle yetiniliyor, fakat bu yazının bir örneği bile tarafıma iletilmiyor.

Tamamen kendi şahsi param olan bu 229.000 TL’ye haksız yere bloke konulduğunu, Nesine hesabımın gerekçesiz şekilde kapatıldığını düşünüyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evimin kirasını dahi ödeyemeyecek duruma geldim, paramı kullanamıyorum.

Blokenin derhal kaldırılmasını, 229.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve Nesine üyeliğimin tekrar açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işleme ilişkin bankadan geldiği iddia edilen yazının ve yapılan işlemlerin detaylı, resmi ve yazılı olarak tarafıma e-posta yoluyla iletilmesini istiyorum.

11 Mart 18:54 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Güven
11 Mart 19:02

Her şey sizin isteğiniz gibi oluyor ama ne yazık ortada bir şey yok mağduruz paramı iade edin ve hesabımı aktif edin herkes de aynı şikayet utanın artık utanın yazıklar olsun zordurumdayız ama siz bizle dalga geçmekten başka bir şey yapmıyorsunuz

12 Mart 12:55

Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Güven
18 Mart 19:13

Hesabıma 229.000 TL yatırdım, ancak para bloke edildi ve kullanamıyorum. Nesine sorumluluğu bankaya atıyor, banka ise blokeyi reddediyor. Hiçbir çözüm ya da açıklama gelmedi, bu yüzden maddi ve manevi olarak büyük mağduriyet yaşıyorum, ailem ve ben zor durumdayız.

21 Mart 10:53

Sayın Üyemiz, Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Burgan Bank’ta Hesabım Bloke Edildi Ve 1.000 TL Çekim Yansımadı

8 Şubat 15:481.976

Burgan Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma, sadece Nesine uygulamasına ödeme yaptığım için “şüpheli işlem” denilerek cuma g...

Nesine Üyeliği Açıklamasız Kapatıldı, 50 Bin TL Bakiyem İade Edilmedi

30 Ocak 12:16661

Nesine’deki üyeliğim bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden tek taraflı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 3–4 gündür dura...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri