to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Üzerinde 15.000 TL Kazancım 93,48 TL Olarak Yatırıldı
Nesine üzerinden oynadığım iddaa kuponumda ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Kuponumun kazancının yaklaşık 15.000 TL olması gerekirken hesabıma sadece 93,48 TL yatırıldı. Nesine ekranında da kupon kazancım bu düşük tutar olarak görünüyor.
Kuponu bugün oynadım ve ödeme de bugün hesabıma geçti ancak beklenen tutarın yanında yatırılan miktar son derece komik ve hatalı. Kuponu yaparken oranlara, maçlara ve sistemine özellikle dikkat ettim, böyle bir farkı açıklayacak mantıklı bir sebep göremiyorum.
Nesine’den bu kupon için oranların, oynama şeklinin ve hesaplamanın detaylı biçimde incelenmesini, kazancımın tekrar gözden geçirilmesini ve hak ettiğim gerçek tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Gerekirse kupon numaramı ve ek ekran görüntülerini de paylaşabilirim.
Gelişme
Nesine üzerinden oynadığım ve maçları bugün oynanan bir kuponum tuttu, ancak kazancım tarafıma eksik ödendi. Kupon tutmasına ve toplamda yaklaşık 15.000 TL kazanmam gerekirken hesabıma yalnızca 93 TL yatırıldı.
Kazancımın neden eksik yatırıldığı konusunda net bir açıklama yapılmasını ve kuponumdan doğan hak ettiğim tutarın eksiksiz bir şekilde ve acil olarak hesabıma yatırılmasını istiyorum. Aksi halde konuyu CİMER üzerinden ilgili kurumlara da şikayet etmeyi düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Dönüş sağlayacağım diyorsunuz donmuyorsunuz
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
