to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Uygulama Mesajlarına Yanıtsızlık
Uzun süredir Nesine uygulamasını kullanıyorum ve uygulama içi mesajlar bölümünden bir konuda destek almak için mesaj gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen mesajıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetlerinin uygulama içi mesajları yanıtsız bırakmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Nesine’nin mesajımı inceleyip en kısa sürede yazılı olarak yanıt vermesini ve iletişim kanallarını daha etkin kullanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Nesine uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır gönderdiğim mesajlara herhangi bir şekilde geri dönüş alamıyorum. Uygulama içinden destek almak ve yazdığım mesajların cevaplanmasını istiyorum ancak ne bir bilgilendirme ne de bir yanıt geliyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak için uygulama mesajlarını kullanıyorum ve temel talebim, gönderdiğim mesajların zamanında ve açıklayıcı bir şekilde cevaplanmasıdır. Mesajlarıma neden dönüş yapılmadığı konusunda bilgilendirilmek ve bu iletişim sorununun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Mesaj yollayın aramayın
Mesajlara cevap verilmiyor
Sayın Üyemiz, Siz değerli üyemize konu hakkında üyeliğiniz üzerinden detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
