to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Üyeliğim Açıklamasız Kapatıldı Ve Bakiyeme Erişemiyorum
Nesine hesabıma az önce, yaklaşık 6 dakika önce “Sayın üyemiz Nesine üyeliğiniz sonlandırılmıştır/kapatılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi ve hiçbir sebep belirtilmeden üyeliğim kapatıldı. Herhangi bir kural ihlali ya da tarafıma iletilmiş bir uyarı olmamasına rağmen aniden böyle bir işlem yapılmasını anlamlandıramıyorum.
Hesabımda yaklaşık 150 TL civarında bakiyem bulunuyor ve şu an hesabıma erişemediğim için bu bakiyeyi de kullanamıyorum. Konuyla ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, çağrım yanıtlanmadı.
Nesine’den talebim, öncelikle hesabımın neden kapatıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesi ve herhangi bir kural ihlali söz konusu değilse üyeliğimin yeniden aktif edilmesidir. Ayrıca içinde bakiye bulunan hesabıma erişimimin sağlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafından benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir Oyunlarınızda bol şans dileriz.
