Üyeliğim Açıklamasız Kapatıldı 1.540 TL Bakiyeme Erişemiyorum

02.06.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Nesine’den “üyeliğiniz kapatılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Herhangi bir kural ihlali, gerekçe veya açıklama belirtilmeden hesabım kapatıldı ve içeride 1.540 TL bakiyem bulunmasına rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde “giriş yapılamamaktadır, üyeliğiniz kapatılmıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum.
Tarafıma çözüm için 7/24 ulaşabileceğim müşteri hizmetleri numarası olarak 0850 558 05 58 verildi. Ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen telefon hiç çalmadan direkt kapanıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mesaj yoluyla da destek talebinde bulundum fakat hiçbir geri dönüş alamadım.
Herhangi bir açıklama yapılmadan üyeliğimin kapatılması ve hesabımdaki 1.540 TL’ye ulaşamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Üyeliğimin hangi gerekçeyle kapatıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, hesabımın tekrar açılmasını ve içerideki bakiyemi sorunsuz şekilde çekebilmem için acilen benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • 0850 558 0 558 Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • https://www.nesine/hakkimizda/bize-yazin adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz.



