to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Üyeliğim Açıklamasız Kapatıldı, Açık Kuponum Belirsiz
Nesine’de uzun süredir aktif olarak kullandığım üyeliğim bugün hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Tarafıma sadece “üyeliğiniz kapatılmıştır” şeklinde bir SMS geldi, bunun dışında herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı.
Hesabım kapatıldığı sırada bugün oynanmış ve hâlâ açık olan bir kuponum bulunuyordu. Üyeliğimin neden kapatıldığı, hangi gerekçeye dayandığı ve açık kuponum açısından durumun ne olacağı konusunda hiçbir bilgi alamadım. Bu belirsizlik hem güvensizlik oluşturdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Nesine’den, F**** E**** adına kayıtlı hesabımın hangi sebeple kapatıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, üyeliğimin hangi kurala veya işleme dayanılarak sonlandırıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma 0544 xxx **86 numaralı cep telefonum üzerinden dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • 0850 558 0 558 Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • https://www.nesine/hakkimizda/bize-yazin adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz.
