Nesine Mobil Uygulamasında Sürekli Donma Ve İade Talebine Cevap Almama

Nesine mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır kazı kazan oyunları oynuyorum. Uygulamayı yüklediğim günden beri kazı kazan oyunlarında sürekli donma sorunu yaşıyorum, oyunlar takılıyor ve sağlıklı bir şekilde oynanamıyor. Ayrıca yatırdığım param da bu süreçte tamamen gitti ve hiçbir şekilde kazanma şansı varmış gibi hissettirmiyor. Kazı kazan oyunlarında sürekli aynı oyunlar çıkıyor, çeşit hiç değişmiyor ve sistem sanki hep aynı yerlere çarpı koyup kazandırmayacak şekilde çalışıyormuş gibi görünüyor.

Bu yaşadığım sorunlar sonrasında Nesine’ye iki defa mesaj yoluyla ulaştım ancak bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne donma sorunu ile ilgili bir açıklama yapıldı ne de kaybettiğim parayla ilgili bir bilgilendirme aldım. İlgisiz kalınması beni hem mağdur etti hem de güvenimi tamamen sarstı.

Yatırdığım paranın iade edilmesini ve Nesine hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Bu konuyla ilgili olarak tarafıma yazılı veya telefonla net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.