to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Kazı Kazan Oyunlarında Adaletsiz Kayıplar Şikayeti
Nesine uygulamasında özellikle son dönemde Kazı Kazan ve diğer oyunlarda sürekli kaybettiren, adil olmadığını düşündüğüm bir süreç yaşıyorum. Dün itibarıyla yaklaşık 2000 TL kaybettim ve daha önceki dönemlerde de düzenli olarak benzer şekilde kayıplarım oldu. Uygulamanın çalışma şekli nedeniyle oyunların hakkaniyetli olmadığı, sistemin kullanıcı aleyhine olacak şekilde işlediği izlenimine kapıldım.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım, çünkü kayıplarımın büyüklüğü ve sürekliliği nedeniyle doğrudan resmi bir şikayet oluşturmaya ihtiyaç duydum. Oynadığım oyunlardaki sonuçların incelenmesini ve bugüne kadar yatırdığım, haksız yere kaybettirildiğini düşündüğüm tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Nesine’den, oyunların adil ve şeffaf bir şekilde işlediğini somut olarak ortaya koymasını, kullanıcılara karşı daha şeffaf ve denetlenebilir bir sistem sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
