Nesine İos Uygulamasında Kuponlar Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

Nesine iOS uygulaması üzerinden 2 Haziran sabah saat 08:00 civarında birkaç kupon oynadım, bunlardan bir tanesi de 1000 TL üzeri tutardaydı. Aynı gün saat 16:00 gibi kuponlarımı kontrol etmek istediğimde, o gün oynamış olduğum kuponların sistemde hiç görünmediğini fark ettim.

Bu durum üzerine Nesine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve kuponlarım hâlâ sistemde görünmüyor. Yüksek tutarlı kupon da dahil olmak üzere 2 Haziran sabahı oynadığım kuponların akıbetini göremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Nesine’den talebim, 2 Haziran tarihinde sabah saatlerinde iOS uygulaması üzerinden oynadığım tüm kuponların sistemde bulunup görüntülenmesi ve kurallar çerçevesinde normal şekilde sonuçlandırılmasıdır.